حيث أن بنك الاسكندرية من البنوك الرائدة والعريقة في جمهورية مصر العربية، ويسعى دائماً لتقديم اعلى مستوى لخدمة عملائه من الشركات والأفراد، لذا يقدم البنك الخدمات المصرفية الإلكترونية لعملائه لتسهيل إدارة حسابتهم بأنفسهم في مكاتبهم ومقار أعمالهم الخاصة وذلك تيسيراً لهم وحفاظاً على أوقاتهم.

وحيث أن العميل من عملاء البنك ولديه حساب/ حسابات لدى البنك يجرى عليه/ عليها عدة معاملات مصرفية، ويرغب العميل بموجب التوقيع على هذا الطلب بالاستفادة من استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية بما فيها الخدمات المصرفية عبر الانترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول و المقدمة من بنك الاسكندرية ويستثني منها الاستفادة من خدمة محفظتي وذلك وفقاً للشروط والأحكام المدرجة أدناه، وكذلك البنود والشروط والأحكام الواردة في نموذج فتح حساب العميل لدى البنك تظل نافذة وسارية على كافة المعاملات وكذلك على علاقة العميل بالبنك.

  1. التعريفات:

تطبيقاً لهذه الشروط والأحكام، تكون المصطلحات والكلمات ادناه المعاني التالية، مالم يرد في النص خلاف ذلك:

  1. أحكام عامة:
  1. ربط الشهادات:

تمثل الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية كامل الاتفاق بين البنك وصاحب الشهادة الذي قرر ربط مبلغ من النقود محدد المقدار والمدة لدى البنك من خلال خدمة الإنترنت البنكي و/أو خدمة الموبايل البنكي وتسري الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية على العميل وكذا الشروط والأحكام العامة لفتح الحسابات المعمول بها لدى البنك وقت الشراء خلال ساعات عمل الفروع وما يستجد منها ويعلن لدى البنك من وقت لآخر على أن يتم اخطار العميل قبلها بالوقت الكافي وبالطريقة المناسبة والمتاحة لدي البنك حالة وجود أي تغير في تلك الشروط والأحكام قبل التطبيق.

 

 

ب. لا يعتبر البنك مسئول أو ملزم تجاه العميل عن أي نقصان في قيمة الشهادة أو استحقاق عوائدها وكان ذلك بسبب ناشئ عن خصم ضرائب أو رسوم أو مصروفات أو صدور لوائح أو قرارات حكومية ملزمة في هذا الشأن أو تحفظ ضد العميل أو حجزا تحفظيا أو إداريا مما يلزم البنك معه بسداد اية مستحقات على العميل، أو بسبب حدوث قوة قاهرة أو أي سبب يخرج عن سيطرة البنك

 

ج. يؤول مصطلح القوة القاهرة كما هو مستخدم في هذه الاتفاقية بمعنى (اعتداء عام، حروب، حصار، انقلاب مسلح، شغب، وباء، انهيار ارضي: زلزال، حرائق، عواصف، فيضانات، اضطراب مدني، حوادث إرهابية، توجيهات ولوائح حكومية) او أي سبب اخر خارج عن سيطرة او إرادة البنك في ممارسة العناية اللازمة لمنع هذا السبب

 

د. يجوز للبنك في أي وقت وفق ارادته ان يخلي ذمته من جميع المسؤوليات تجاه قيمة الشهادة وذلك بعد اخطار العميل بالوسيلة التي يراها البنك مناسبة بفترة كافية قبل اغلاق الحساب عن طريق إرسال شيك مصرفي غير قابل للرجوع على الساحب يدفع لأمر العميل بنفس قيمة وعملة الحساب وقت الاقفال بالإضافة الى أي مستندات أخرى (ان وجدت) والتي قد يراها البنك وفق تقديره المطلق ضرورية لإتمام هذا التحويل وذلك على عنوان العميل المذكور بهذا الاتفاق

 

 

ب. في حالة الحساب المشترك تكون جميع المراسلات بين البنك وأصحاب الحساب المشترك على العنوان المذكور في سجلات البنك عند فتح الحساب المشترك وتكون سارية ونافذة في حق كل الشركاء، وعلى صاحب عنوان المراسلات مسئولية ابلاغ المعلومات المرسلة اليه من البنك لأصحاب الحساب المشترك الآخر / الآخرين

 

ج.  يتعهد العميل بان محله المختار المذكور بمقدمة هذه الاتفاقية سيظل محله المختار طوال فترة سريانها، ويتعهد بموافاة البنك بعنوانه الجديد كتابة في حالة تغيير محل اقامته ويتم ذلك بموجب كتاب موصي عليه بعلم الوصول

 

د. آليات إشعار العميل:

 يصرح ويوافق العميل للبنك باستخدام أي من الوسائل المناسبة المذكورة أدناه على سبيل المثال لا الحصر لإشعاره وإخطاره باي تعديل أو تغير قد يطرأ على شروط أو بنود هذا التعاقد

 خدمات البريد: عن طريق هيئة البريد او أي شركة خدمات بريدية يختارها البنك بموجب البريد العادي أو البريد المسجل على عنوان العميل الثابت بالبنك

البريد الالكتروني: المثبت لدى البنك وفقا والبيانات التي تم إدراجها من قبل العميل

الرسائل النصية القصيرة: على رقم التليفون المحمول وفقا وبيانات العميل

صفحة البنك على شبكة الانترنت

 www.alexbank.com 

خدمات الانترنت البنكي

تطبيق الخدمات البنكية للموبايل 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. ربط الودائع:

جدول استرداد الودائع

نوع الوديعة قواعد الاسترداد
الودائع لأجل بالجنيه المصري يتم تخفيض ٢% من سعر العائد الساري علي الوديعة
الودائع لأجل بالعملات الأخرى طبقا لأسعار حساب التوفير
وديعة بلس يتم تخفيض ٥% من سعر العائد الساري علي الوديعة
وديعة سمارت ٣ أشهر و٦ أشهر ذات العائد الشهري يتم تطبيق سعر الودائع لأجل في يوم الشراء للفترة المنقضية
وديعة سمارت السنوية ذات العائد الشهري / الوديعة السنوية ذات العائد المدفوع مقدما يتم تخفيض ٤% من سعر العائد الساري على الوديعة خلال اول ٦ أشهر وتخفيض ٣% من سعر العائد الساري على الوديعة من ٧ الي ١٢ شهر

 

 

 

  1.  تحويل الاموال:
  1.  دفع الفواتير:
  1.  الية تشغيل الخدمات:
  1. البرمجية:
  1. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية:
  1. تعديل الشروط:
  1. رسوم الخدمات:
  1. عدم الضمان:
  1. الالتزامات:
  1. إخلاء المسئولية:
  1. انهاء الخدمات:
  1. عنوان المراسلات والشكاوى:
  1. القانون المطبق والاختصاص القضائي:
  1. اللغة:
  1. قبول هذه الشروط والأحكام: